سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2025-12-07
في توثيق، نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عبر تطبيقاتنا وموقعنا.
١) المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والصلاحيات داخل الفريق.
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات التي تزورها، وخصائص المنتج المستخدمة.
- البيانات المالية المدخلة: القيود، تفاصيل العملاء والموردين التي تقوم بإدخالها.
- معلومات الجهاز: نوع المتصفح أو نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرّفات الجهاز.
٢) كيف نستخدم المعلومات
- تقديم الخدمة وتشغيل الميزات الأساسية (إدارة القيود، التقارير).
- تحسين الأداء وتجربة الاستخدام، واستكشاف الأخطاء.
- إرسال إشعارات خدمية، تحديثات، أو رسائل تسويقية موافَق عليها.
- الامتثال للالتزامات القانونية ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
٣) الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على أداء العقد معك، والمصلحة المشروعة لتطوير خدماتنا، وموافقتك على بعض الأنشطة (مثل الرسائل التسويقية)، والالتزام القانوني.
٤) مشاركة المعلومات
- مع مزودي الخدمات (الاستضافة، الإشعارات، التحليلات) وفق اتفاقيات حماية البيانات.
- عند الدمج أو الاستحواذ وفقًا للقوانين المعمول بها وإخطار المستخدمين.
- عند الالتزام القانوني أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا.
- بموافقتك الصريحة في الحالات الأخرى.
٥) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدامك للخدمة، ثم لمدة معقولة بعد الإلغاء للأغراض المحاسبية والقانونية ما لم تطلب الحذف وكان ذلك مسموحًا به.
٦) الأمان
نستخدم تشفير الاتصالات (HTTPS)، وعزل قواعد البيانات، ونسخًا احتياطية دورية. رغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا بنسبة 100%.
٧) حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتحديثها.
- طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك.
- طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في حالات معينة.
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- طلب حذف البيانات وفق القيود القانونية.
٨) نقل البيانات عبر الحدود
قد يتم تخزين البيانات أو معالجتها على خوادم خارج بلدك. نضمن توفير مستوى مناسب من الحماية واتفاقيات معالجة البيانات.
٩) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتحليلية لتحسين الأداء. يمكنك التحكم بها عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر التعطيل على بعض الميزات.
١٠) خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأعمال والمستخدمين البالغين. لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال دون السن القانونية وفق القوانين المحلية.
١١) تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنتج مع ذكر تاريخ النفاذ.
١٢) كيفية التواصل معنا
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، راسلنا على: privacy@tawtheeq.app أو عبر صفحة اتصل بنا.
إذا تعارضت هذه النسخة مع أي متطلبات قانونية محلية، سيتم تطبيق المتطلبات المحلية بالقدر اللازم.